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订房系统
1965年,电脑联网系统在假日酒店诞生,这种系统也很快在其他酒店启动,并一直沿用至今。这些年,我们持续致力于预订平台的建设,并不断在技术上推陈出新。 很快我们即将推出全新的宾客预订系统( GRS),新系统除了在技术和功能上的升级换代,更是增加了个性化销售和增销等驱动收益的关键功能。技术创新带动业务转型,我们又一次引领行业变革。
 
洲际酒店集团在全球拥有11个呼叫中心,约3000名预订专员,处理来自全球的预订。
大中华区拥有2个呼叫中心,预定专员接受中文,英语和广东话三种语言的预定。

11个顶尖的全球订房中心,2个位于中国